安心なマッサージ店やリラクゼーション店の選び方

2020/11/19
タオル

こんにちは

銀座のアロマトリートメントサロン&アロマスクール

aromaron⁺(アロマロンプラス)

ながおです。

 

このコロナ禍でリラクゼーション業界も

残って行けるお店と

淘汰されるお店と

はっきり結果がでてきていますね。

 

私は全国展開しているリラクゼーション業協会所属の企業と

当店と両方兼任しているので

業界の情報も安全対策、事故の例など

しっかり入ってきますし、

遵守しなければいけません。

 

 

企業として生き残る為のお話しは

開業をお考えの生徒様に直接お話ししていますが、

今回はお客様として

優良な安心して通えるお店の選び方について

お話ししたいと思います。

 

私も自分のメンテナンスの為に

他店を利用しますが

技術はもちろんのこと

お客様に対する配慮にどれくらいの

比重をおいているかもかなりチェックします。

 

自分が努めている企業ではセラピストであり、

サービス部門にも所属しているため

より安全で安心で必要で喜んでいただけるような

接客を含めたサービスについて

改善や提案や指導をさせていただいています。

 

その為、技術・接客・サービスにおいて

価格に対する適正というものが

わかってしまうのですが。

 

このコロナ禍で優良な店舗は

 

一般的な基本の

手指の消毒の徹底

マスクの着用・検温

店内の換気に加え

 

お客様ごとにお部屋や施術ベッドのアルコールを使用した

消毒の徹底。

 

そしてリネン(肌に触れるタオル類)やお着替えを

 

お客様ごとに新しいもの(洗濯したもの)に毎回交換しているはずです。

 

リネンお着替えを毎回新しいものに変えているお店は

 

激安店にはなれません。

 

とくに自店で洗濯機や乾燥機のないテナント店などは

一番コストの気になるところだと思います。

 

なのであるていどの金額設定である

お店を選ぶと安心です。

 

そして

 

人気店ほど混み合うと思いますが

 

待ち時間に

お客様同士が密にならない配慮を

しているかも重要です。

 

次の施術時間までの

間隔を今までより空けるとか

待つ空間をお1人用にしているかをチェック。

 

サービスでお出ししていた

お茶を休止しているか、あるいは

感染リスクの少ない形態に変える配慮をしているかをチェック。

 

SNSをやっているお店ならそこから

スタッフがどんな生活をしているかもチェックです。

お客様へのリスクを考えたら

気軽に複数での外食はできないと思います。

食事会や飲み会をしたことのUPなどしているお店は

心配です。

 

参考にしてみてくださいね。

 

配慮のあるお店は入った雰囲気からわかりますけど。

 

お客様をお迎えすることに

気を遣うお店は

全てにおいて気配りが徹底していると思うので。

 

私は担当してくれたセラピストの

仕事に対する姿勢なども

チェックしてしますので

ちょっと嫌な客かもしれません。

 

そんな感じで先日行くのをやめたお店があります。

技術はよかったのですが

このサービスのやり方では

リスクがあると感じたので。

 

経験した良い点も悪い点も勉強に

日々より良いサービスを目指したいと思います。

 

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aromaron+(アロマロンプラス)

住所:中央区銀座2丁目16-12
※プライベートサロンの為詳細住所は
ご予約時にお伝えさせていただきます。

Tel:070-3846-3960
 Email:info@aromaronplus.com
 URL: https://aromaronplus.com
※施術中・レッスン中は電話に出られませんので
留守電にメッセージをお願い致します。
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